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Mytime适合用来寻找商家,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务
: `3 k# A& N; v+ _) \1 k笑起来很像阿汤哥,连续创业者EthanAnderson的新公司叫Mytime.com。他曾是生活服务类网站Redbeacon的共同创始人,前任CEO。! v$ ]9 y3 F/ d' U3 o2 v; X
生活服务类网站的祖师爷是Craigslist,Redbeacon和Mytime都是围着这个主题做文章,但有着明显不同的切入点。
8 x" l; h- a0 W4 d. q4 yRedbeacon.com创立时名噪一时,由几个Googler创办,大量使用Ajax优化界面,人工智能帮助用户提出准确的服务需求,力求更精确和快速地帮助用户找到服务提供者。后来上线的的估价功能更是直接命中要害,帮助用户非常直观地了解到这个服务值多少钱,再一键导入到提供细节服务需求。类似这样的设计还有truecar.com,引导用户很简单地输入想要的车型与配置,再把这些精准的购买意向传递给供应商,远比那些随便看看的用户更认真地和供应商对话,这一点毫无疑问是商家更认可的。
{3 K# w8 ~ R/ U; V4 X同Redbeacon找服务者个体相比,Mytime更适合用来寻找商家时使用,或者说她提供的是预约客户到店时间的服务,这比Craigslist,58,赶集只提供联系电话更进一步,同时使用代金券回馈鼓励用户提供商家信息,直接采用来自Yelp评价帮助用户选择商家。目前网站还比较初级,似乎除了促销还没有能强烈吸引用户的手段。# o3 z8 k0 A0 b3 A
有趣的一点是北美生活类网站已经在服务类型上有了细分:' t6 |, n0 Q' s8 _6 E& s
Craigslist:二手市场,租房,找零工等等8 t- B" K r( W7 i4 E0 x3 t
Redbeacon:找物业服务
& N0 k* E5 G0 }2 L7 C8 |/ D! h MMytime:预约商家0 ~8 g' t$ s) m2 b6 C
国内网站则是竭尽全力将Craigslist这种简单不过的页面做得更适合中国人。
& H4 ^4 @. a( {- p4 E4 H设想一下使用生活服务类网站的用户无非两类需求:
$ U/ i% t& x$ y1,获取联系方式与尽量多信息,自己电话联系(比如58,赶集,Craigslist)+ C' V; C: V3 ?! Q0 p
2,获取可靠信息支撑的最终服务提供者,咨询朋友推荐,交易(功能分散于Yelp,58,赶集,微博,微信)! M8 m& O' c# b
显然如果能把第2种用户需求服务好更容易在市场上取胜,e代驾的流行是个再好不过的例子。大胆猜想一下未来的产品可能是这样一种用户体验:1 f" Y. g* Z+ `/ p6 L
第一步:e代驾模式LBS或者分类列表寻找服务提供者,$ @2 e4 E: h5 ?
第二步:类似rapportive基于公开信息的背景调查,
- Z2 {% B F* H0 @* P第三步:在微博/微信请朋友推荐或者评价,3 J. t; t% s& y: F. M
第四部:e代驾模式的交易达成与互评。7 K8 v, h) r, n
是的,Web端可以不做了。
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