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苏宁易购店大欺客
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/ P0 d, R# q7 ?' o( n订单编号:39309898(支付完成)
) ~ g+ f( y1 s' N8 a下单时间:2012-08-206 B4 k2 ?, A& @$ h9 x0 X
至今未收到货。( B6 M, h4 F# X+ a% b9 k
9 \+ v* ^ v+ G8月28,推到8月30,再推到9月11,又推到9月13,又推到9月14,又推到9月15,现在又推到9月20,到底要推到何年何月啊。- D1 D* g. ?+ K, r
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一询问,就让耐心等待。7 s& u- o1 z' k- C. e/ u
强硬点,就给你说,马上安排,明天就能到。3 A# l$ Z3 s n. E/ r
结果呢,不是说送货员没拿到货,要不就是说送货员休假不送,要不就暂时无货在调货。
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% L- j5 G/ P$ J* T. ?; H! `7 S8 \3 \更可气的是:前天就应该送货的,结果没送;2 ?' ~( D" E/ f2 r
去询问,说是因为可能丢失、仓库在找货,保证当天不能送货的话,第2天上午就送。6 Q' a" a% j: u6 P% p0 F# h, f4 l
今天早九点收到短信,说今天下午2-4点能送到,还是能理解。4 [+ x; N8 I" O$ ?
11点过,0288284880, 一个男的打过来的,自称苏宁易购的,很不礼貌的且强硬的让我退货。我坚决不同意。- ], X1 k& H! ?) I5 k; J; K
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以上情况给苏宁易购客服反映多次,一直都是推诿,反复强调“经系统查询,你的订单(***时候)到货”,一直未解决根本问题。+ D8 _0 c) K5 v7 A" V7 _
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向苏宁易购投诉过,要求“安排人员亲自道歉再来协商订单问题 ”。
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苏宁易购至今尚未有任何明确表态。4 D8 }( e5 s' l! y
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http://blooge.cn/suningqike.htm
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