点评网站遭商家养账号赚好评 已形成完整产业链

aiboboxx

对于城市人来说，各种点评类网站已经逐渐成为指点人们衣食住行的路标。依靠消费者给出的评价，哪些商户价廉物美，在网站上都无所遁形。
不过，所谓道高一尺，魔高一丈，点评类网站的开放性也让不少商家有了作弊的空间，而在网站上刷好评的现象也屡见不鲜。近期，早报记者调查发现，刷好评已经成为一条完整的产业链，逐渐侵害着消费者的利益。
默认点评也有猫腻
& n4 P, K' }, U  x" E大众点评网是点评类网站中规模较大的一家。由于经常有商户雇佣账号给自己好评，大众点评网的点评系统多次升级后，采用了默认点评的机制：只有等级较高的用户，其点评内容才会显示在默认点评中，能较为真实地反映商户的真实情况。同样，丁丁网等网站也都使用了类似的认证点评等手段，来增加点评的真实性。
/ l+ B8 j2 \: _6 g+ C: [( O7 f' L# p" l然而，默认点评有时也会与实际情况不符。多名消费者爆料，在消费过程中，他们时常会遇到默认点评说得花好稻好，实际情况却不尽如人意的情况。一名消费者更是告诉早报记者：网上就能买到好评，商家花点钱，就能把自己的牌子打出来。
早报记者在某网站上搜索大众点评默认，找到了177件商品。其中，一个名为大众点评网默认点评的商品标价1元，卖出了21790件。
  P( m  Y. Q: s+ ]6 J& N4 N- b9 r早报记者以买家身份联系上了这名默认点评卖家一树菩提缘。一树菩提缘介绍，要在店铺中刷好评，首先需要有高等级的网站账号，其次还要更换登录的IP地址。美食类的店铺，写一条好评是40元。普通点评5元一条，但是对增加商铺评价没有用。这名卖家还声称，自己手上拥有1200多个高等级的大众点评网账号。
4 r! [( K; u# o& B9 q' {高级账号可迅速催肥
% K( I8 ?( R/ I7 n4 Y  I& w这么多的高级账号，是怎么被这些卖家掌握的呢?一名卖家向早报记者解释了其中的奥秘：专门有人养号，只要不断点评，一个账号几天就能养成高级账号。
) H  c: [9 n5 I, U在一个名为威客天空的网站上，就有人发布了养号的任务，还介绍了如何养号：每个账号要养到200分。注册成功10分，每次点评50字以上2-3分，每天登录1次1分。每个账号需要至少50个点评。
5 T$ X, k2 K, K1 j- A1 S这名卖家介绍，养出高等级账号后，除了自己用来给商铺写点评外，他也会将一些账号卖给其他中间商，每个三星账号可以卖到80元。
早报记者致电了大众点评网的客服热线。工作人员告诉早报记者，默认点评和账号星级、点评内容好坏并没有直接关系。它是由系统根据商户客观指数、会员信誉度两个指数，自动计算并动态显示的。这似乎说明，默认点评和用户的账号等级没有什么关系。
: v! A6 Q9 J$ R* d& j9 \不过，早报记者发现，默认点评的筛选方式是基于该网站历时半年开发的点评诚信系统。在这一系统中，一般来说，星级越高的会员点评进入默认点评的概率越高。网站方表示，我们追求客观公正的价值观是不变的现实总是有很多变数，也总是在给我们的系统出更多的难题。