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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 / O) H* K5 L0 W- p4 ~$ N( ?9 W
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
3 A0 Q. M' [* \6 R; Z“您好。我这里是网通话费中心。” 0 J8 n3 R! ` Q2 H2 b
“你好。这里是**家。” & u1 ` E. k, F& r) c' t$ `
“我想通知......”
5 V2 \% ^% x" x( c- _' R( J“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” * N1 k8 g$ {8 A/ l
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
$ l5 z) p8 t2 f2 Y4 |6 W9 x“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” ! ^( v# A- H4 Q8 A4 j3 b. i
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” ' _; o& G& F" b7 M! o5 n' w
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 * w" a4 d' |, M
“一。”对方的语气有些无奈。
4 O" O! J: X4 l( Y$ G$ F8 Q, p“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” , w2 k( n3 \: S% g/ A% B! X5 X! O
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
" e% s) h' a2 g: e“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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