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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
, F7 \6 b C" m5 M9 [! ]这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。 5 f6 t4 Y2 a8 n3 A3 D5 f
“您好。我这里是网通话费中心。”
. f1 y# y: k( Z2 B* ~: }5 ^“你好。这里是**家。” ! |. F! D0 y& ]7 t3 X3 R, U
“我想通知......” + e8 Q# p/ N; [0 b& L: q! n
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” 6 Q: N) i9 Z4 k- c
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 % F& C5 Y; \# n6 j8 ^
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
( f/ z" }9 R+ p5 G- j0 w“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 0 S( x1 a# x# i3 e0 V1 w2 U( O
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 4 T1 ~' ?0 Q6 X, U
“一。”对方的语气有些无奈。 : s9 k" e! w( f' |2 H& a+ R
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
; w z- h& V1 R' ]“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
l' Y( O, j0 S6 L6 B4 D% F“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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