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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
& i, @3 B% v1 g9 z% s1 v这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
" H# J& p+ b* R% L“您好。我这里是网通话费中心。” / d; b8 P* S _: C/ ]$ v2 k. S
“你好。这里是**家。”
# c$ K1 `) b% D+ H3 F“我想通知......”
5 F( ~7 F5 {! Z) [" C. a“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
) Q0 W3 O/ N d# y/ N“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 . n8 a# X# {, ~6 C L
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” 6 }/ ]3 D! |8 D, P& L8 i
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” * I. Z8 d* L# w9 g' ^7 U
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。 4 G# G" j% T4 F$ K0 I4 ?0 S; X' z
“一。”对方的语气有些无奈。
8 e# V: {1 @" y; j, f7 h* E( E3 T8 I“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)” 4 d1 H, G6 [9 b! T0 ~
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
2 `; G* I0 p7 y" D9 Z6 @6 W“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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