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发表于 2006 年 1 月 13 日 13:26:28
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 " `& m. b; A* V" d
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
# p/ f! I. J. R+ y/ Q9 x5 {1 d4 z/ x“您好。我这里是网通话费中心。” - j1 S7 F1 }0 y
“你好。这里是**家。”
7 C; h8 n. M+ R$ M7 j“我想通知......”
* h" {3 H* s$ C3 E“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
' w7 q- A6 j$ R7 G7 \0 h“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
9 Z; H& I i( a/ ^3 R“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
0 F X( l. z; \$ C( b1 M* l“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
# T0 M4 P5 A9 s, J( ]“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
6 Z6 y! l! y, {“一。”对方的语气有些无奈。
4 I- M: C2 Z4 b, t3 ~4 O: F“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
; F( H$ j d& E" w“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 1 j) a1 G* {5 V& v% C
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”[ |
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